8. Права Сторон
8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
8.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо направив запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя и в настоящей Оферте.
8.14. Не пользоваться услугой, если считает, что она ему может навредить.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
8.2.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
8.2.3. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты, акцепта настоящей Оферты и подтверждения ознакомления с настоящей офертой на платформе “GetCourse”
https://getcourse.ru/.
8.2.4. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
8.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением при условии нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты.
9. Ответственность Сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем или принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресу, указанному в настоящей Оферте.
9.4. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
9.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда с определением подсудности по месту нахождения Исполнителя.
10. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты. Условия возврата.
10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя и действует в рамках срока, определяемого сторонами и публикуемом на сайте Исполнителя.
10.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
10.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами. Отправка электронного письма со стороны Заказчика осуществляется на адрес Исполнителя, указанный в разделе 13 настоящей Оферты.
10.5. Заказчик вправе расторгнуть Оферту в одностороннем порядке после усвоения всех обучающих материалов, составляющих Услугу с целью достижения максимальной эффективности от оказываемой Услуги, а именно в случае исполнения следующих обязательств:
-изучения всех обучающих материалов в соответствии с тарифным планом;
-личное присутствие на всех созвонах/встречах;
-усвоения обучающих материалов в соответствии с рекомендациями и комментариями Исполнителя с целью достижения максимальной эффективности от процесса реализации Услуг;
-выдачи обратной связи по рекомендациями и комментариям Исполнителю, реализованные с целью повышения эффективности усвоения материала.
10.6. В случае если Заказчик нарушает обязательства, фиксируемые в настоящей Оферте, а также если действия Заказчика нарушают положения п. 10.5. настоящей Оферты, то Заказчик теряет право на обращение по возврату денежных средств без права пересмотра данного решения, за исключением случаев, связанных с нарушением обязательств по настоящей Оферте со стороны Исполнителя с учетом действий положения действующего законодательства.
10.7. Заказчик вправе отказаться от получения услуг Исполнителя до или после старта обучения или Дополнительных услуг, но не позднее 8 (восьмой) недели с момента начала обучения, представив Исполнителю заявление по форме Приложения, с указанием объективных уважительных причин (тяжелая болезнь, существенных нарушений Исполнителем процесса оказания услуг, нарушение Исполнителем срока предоставления доступа к модулям программы и т.п.) такого отказа с приложением подтверждающих такие обстоятельства документы.
Стороны руководствуются общими положениями о расторжении сделок, в соответствии с положениями гражданского законодательства.
10.8. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Оферты при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть настоящую Оферту, он обязан:
- направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора. С адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя: {var_current_send_email}
- возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе: {var_current_send_email}
- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и комиссий за ввод-вывод средств в процессе получения оплаты за услуги;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по настоящей Оферте. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
- оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Оферты.
Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями настоящей Оферты. Возврат денежных средств производится в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента поступления обращения в установленной форме по адресу:
https://fraules.online/cms/system/contact /
info@fraules.online 10.9. Оферта может быть расторгнута по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
- нарушение Заказчиком п. 7.1.4. настоящей Оферты;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;
- нарушения Заказчиком условий о взаимодействии с интеллектуальной собственностью Исполнителя и при фиксации случаев нарушений авторских прав Исполнителя, в т.ч. в случае передаче доступа к модулям образовательной программы третьим лицам без согласия Исполнителя, а также совместном просмотре материалов предоставленных в модулях образовательной программы с третьими лицами.
- публикации Заказчиком недостоверных сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя и фиксации подобного случая.
Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 10.9. Оферты происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Оферты. Оферта считается расторгнутой с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
В момент досрочного расторжения Оферты доступ к обучающим материалам прекращается.
Возврат производится на банковские реквизиты, указанные в уведомлении, отправленного Заказчиком в установленной форме. В случае отсутствия данных, Исполнитель вправе не производить возврат денежных средств до получения полной информации о банковских реквизитах Заказчика.
РАСЧЕТ СТОИМОСТИ ВОЗВРАТА
10.10. Возврат денежных средств производиться в соответствии с формулой расчета возврата, с привязкой к количеству и стоимости открытых модулей обучающей программы на момент поступления обращения в установленной форме от Заказчика.
Здесь и далее под открытым модулем понимается модуль Курса или модуль Дополнительных услуг, размещенный на платформе «GetCourse», доступ к которому предоставлен Заказчику, в соответствии с графиком проведения обучения или графиком оказания Дополнительных услуг.
Модуль считается полученным в полном объеме, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на платформе «GetCourse»:
https://getcourse.ru/. Возврат стоимости по уже открытому модулю невозможен, так как фиксация происходит в электронной системе.
Стоимость предоставления услуг по обучению подлежит возврату за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту расторжения Оферты с указанием количества модулей программы, которые были получены Заказчиком на момент поступления обращения.
Стоимость фактически оказанных услуг по обучению рассчитывается согласно таблице:
Наименование Тарифа | Модуль | Стоимость |
STAR
| «Музыкальность», «Импровизация», «Техника», «Состояние и подача» (Модуль 1-4) | 8 725 рублей стоимость каждого модуля в тарифе |
QUEEN
| (Модуль 1-4, 6)
| 9 980 рублей стоимость каждого модуля в тарифе |
| «Музыкальность», «Импровизация», «Техника», «Состояние и подача», «Уроки от приглашенных спикеров»«Постановка хореографии» (Модуль 1-6) | 6 900 рублей стоимость каждого модуля в тарифе |
Четыре групповых практики в zoom в прямом эфире c Fraules | 6 900 рублей стоимость каждой практики в тарифе |
Стоимость одного Модуля рассчитывается без учета любых скидок и акционных предложений, предоставленных Заказчику на момент оплаты Услуг.
Сумма возврата денежных средств по обучающей программе рассчитывается по формуле:
В возв. = Ц общ - (С мод. * К к-во + Р факт.), где
В возв. - сумма возврата денежных средств по программе курса;
Ц общ. – стоимость(цена) Услуг по обучению в форме предоставления доступа к обучающим материалам, объединенным в модули обучающего курса;
С мод. - стоимость прохождения по одному Модулю;
К к-во - количество фактически полученных Модулей по программе курса, на момент поступления обращения от Заказчика.
Р факт. – фактически понесенные расходы на осуществление Услуги со Стороны Исполнителя, возмещаемые со Стороны Заказчика в случае реализации процедуры возврата и расторжения Договора.
10.11. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
10.12. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Оферте. Любые рекомендации, выдаваемые в ходе оказания услуг согласно Оферте, осуществляются Заказчиком на свой риск.
10.13. В случае реализации одностороннего расторжения Оферты Заказчиком после проведения переговоров с Исполнителем и после изучения всех материалов, составляющих Услугу, Заказчик обязуется возместить все издержки, понесенные Исполнителем на реализацию Услуг по данному договору.
10.14. Исполнитель вправе реализовать расторжение настоящей Оферты в случае неисполнения заказчиком своих прав и обязанностей, а также по иным обстоятельствам, препятствующим реализации настоящей Оферты.
11. Интеллектуальная собственность. Публикация информации
11.1. Исключительные права на текстовые материалы, общий чат в социальных сетях, справочные материалы, статьи по тематикам, практические видеоуроки, вебинары, подкасты, специализированные онлайн-трансляции и другие объекты интеллектуальной деятельности, в том числе связки хореографий, подбор и структура движений в авторском исполнении Исполнителя, составляющие оказываемые услуги по обучению принадлежат Исполнителю.
11.2 Исполнитель оставляет за собой право, как полноправный автор созданных объектов использовать материалы, созданные по договору в качестве наполнения собственного профессионального портфолио в целях продвижения и рекламы собственных услуг.
Исполнитель оставляет за собой право использовать записи индивидуальных занятий в качестве оформленного портфолио с возможностью демонстрации в собственных аккаунтах в социальных сетях. Исполнитель вправе публиковать отзывы,данные ДО/ПОСЛЕ для создания демонстрационных профессиональных материалов (кейсов). Стороны фиксируют, что такая демонстрация не нарушает права и законные интересы ни одной из сторон настоящего договора. Подобная демонстрация происходит с согласия Заказчика. Согласие на публикацию такой информации о Заказчике отражена в Приложение № 2 к настоящей Оферте.
11.3. Исполнитель передает права на текстовые материалы, общий чат в социальных сетях, справочные материалы, статьи по тематикам, практические видеоуроки, вебинары, подкасты, специализированные онлайн-трансляции и другие объекты интеллектуальной деятельности, составляющие оказываемые услуги по обучению “Hills Pro: техника, музыкальность, импровизация и постановка хореографии” только для личного ознакомления.
В случае нарушения Заказчиком условий указанного пункта настоящей Оферты, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.
11.4.В случае передачи права доступа 3-ему лицу со стороны Заказчика, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 3-кратной стоимости услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком тарифным планом.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
13. Прочие условия
13.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
13.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
14. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель Яткина Елена Евгеньевна
ИНН: 540701566033
ОГРНИП: 310547629800181
БИК банка: 045004774
К/с: 30101810600000000774
Р/с: 40802810223220000790
Контакты/ Адрес эл.почты:
https://fraules.online/cms/system/contact / info@fraules.online Телефон: +7 969 100 48 69